Termina nesta quarta-feira (30) a campanha de negociação de dívidas da Enel Distribuição Goiás, com condições especiais para clientes inadimplentes, incluindo parcelamento e descontos de até 30% para dívidas mais antigas. O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos, flexibilizando as condições e evitando a suspensão do fornecimento de energia.
Durante a campanha, a população pode solicitar também orientações a respeito do Programa Tarifa Social de Energia Elétrica. O programa concede descontos de até 65% na conta de energia de clientes de baixa renda. Para ser incluído é necessário ter o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado e preencher os requisitos necessários do programa do Governo Federal.
Atenção para as condições da campanha de negociação de dívidas:
Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias
Os clientes que se enquadram neste perfil podem parcelar as contas em atraso em até 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros. Essa condição pode ser realizada no aplicativo da Enel Goiás, no site, Call Center (0800 062 0196) – e em todos os pontos de atendimento da empresa no Estado, de segunda a sexta-feira, conforme o horário de cada unidade – lista completa no site https://www.eneldistribuicao.com.br/go/lojas.aspx
Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias
Podem parcelar as faturas acima de 180 dias em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas), com desconto de até 30% sobre o débito total (após atualização de IPCA e Juros Mora). Essa condição especial pode ser realizada no Call Center (0800 062 0196) – e em todos os pontos de atendimento da empresa no Estado, de segunda a sexta-feira, conforme o horário de cada unidade – lista completa no site https://www.eneldistribuicao.com.br/go/lojas.aspx
Clientes cadastrados no Programa de Tarifa Social com faturas vencidas
Podem negociar suas dívidas e parcelar em até 36 vezes. Essa condição pode ser realizada no Call Center (0800 062 0196) – e em todos os pontos de atendimento da empresa no Estado, de segunda a sexta-feira, conforme o horário de cada unidade – lista completa no site https://www.eneldistribuicao.com.br/go/lojas.aspx
Importante reforçar que, os clientes que já possuem um parcelamento em andamento não poderão aderir a esta campanha. A iniciativa só é válida para novas negociações.
Serviço:
Campanha de Negociação | Lojas e canais de atendimento
Quando: Até 30 de novembro
Aplicativo da Enel Goiás
Site: www.enel.com.br
Call Center: 0800 062 0196
Lojas e pontos de atendimento Enel em todo o Estado: horários e endereços podem ser consultados no link https://www.eneldistribuicao.com.br/go/lojas.aspx
Sobre a Enel Distribuição Goiás
A Enel Distribuição Goiás, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 237 municípios do Estado de Goiás, abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km². A Região Metropolitana de Goiânia representa a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia. A estratégia de atuação da Enel é baseada no seu Plano de Sustentabilidade e nos compromissos assumidos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 da ONU.
